Қазақстан Республикасындағы денсаулық сақтау менеджменті туралы стратегиялық диалог:
«Кәсіби стандарттар және көшбасшылықты дамыту»
ғылыми-практикалық конференциясының
ҚАРАРЫ
27.02.2026ж. Алматы қ. KSPH/ҚДСЖМ университеті
Еліміздегі денсаулық сақтау саласындағы менеджменттің қалыптасуы мен дамуының практикалық тәжірибесіне негізделе,
денсаулық сақтау саласындағы нормативтік-құқықтық базаның жаңартылуын ескере отырып, ұсынылған баяндамалар мен қатысушылардың пікірлерімен шектелмей, сондай-ақ «Денсаулық сақтау менеджері» кәсіби стандарты, тәжірибе алмасу, негізгі кәсіби құзыреттер және басқарушылық білім мен тәсілдердің даму перспективаларын талқылауды қорытындылай келе, қатысушылар келесіні атап өтті:
1. Басқарушылық құзыреттерді дамытудың өзектілігі. Қатысушылар денсаулық сақтау жүйесін реформалау, цифрлық технологияларды енгізу, медициналық көмектің сапасы мен қолжетімділігіне қойылатын талаптардың артуы, сондай-ақ саланың қаржылық шарттарының өзгеруі жағдайында тиімді басқарудың маңызы артып отырғанын атап өтті. Басшылардың этикасы мен іскерлік қарым-қатынас мәдениетінің маңыздылығы ерекше белгіленді.
2. Қазақстан Республикасындағы «Денсаулық сақтау менеджері» кәсіби стандартының рөлі.Аталған стандарт денсаулық сақтау жүйесіндегі басқарушы кадрлардың біліктілігіне, құзыреттеріне және кәсіби қызметіне қойылатын бірыңғай талаптарды қалыптастырудың маңызды құралы болып табылады. Стандарт:
- басқарушылық лауазымдарға қойылатын талаптардың ашықтығын арттыруға;
- саланың кадрлық әлеуетін дамытуға;
- менеджерлерді даярлау, қайта даярлау және біліктілігін арттыру жүйесін жетілдіруге;
- басқарушылық тәсілдерді халықаралық тәжірибемен үйлестіруге ықпал етеді.
3. Денсаулық сақтау менеджерінің негізгі кәсіби құзыреттері. Қатысушылар келесі бағыттар бойынша дағдыларды негізгі құзыреттер ретінде атап өтті:
- стратегиялық және операциялық басқару;
- қаржылық-экономикалық жоспарлау;
- медициналық көмектің сапасы мен қауіпсіздігін басқару;
- көшбасшылық және персоналды басқару;
- цифрлық және аналитикалық құзыреттер;
- корпоративтік басқару;
- денсаулық сақтау саласының нормативтік-құқықтық базасын білу;
- инновацияларға бейімділік;
- этикалық қағидаттар мен құндылықтарды сақтау.
Заманауи, тиімділігі дәлелденген басқару модельдерін енгізудің маңыздылығын, пәнаралық тәсілді, халықаралық тәжірибені және денсаулық сақтау ұйымдары басшыларының үздіксіз кәсіби дамуын ескере отырып, қатысушылар одан әрі сараптамалық талқылауды қажет ететін бірқатар мәселелерді белгіледі. Атап айтқанда, негізгі құзыреттерді нақтылау және денсаулық сақтау саласындағы менеджмент мамандарын сертификаттау рәсімдерін жетілдіру қажеттілігі атап өтілді.
Дөңгелек үстел қатысушылары шешім қабылдады:
- Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау жүйесіндегі өзгерістер мен халықаралық үрдістерді ескере отырып, «Денсаулық сақтау менеджері» кәсіби стандартын одан әрі жетілдіру және өзектендіру ұсынылсын.
- Кәсіби стандарт пен корпоративтік қағидаларды Денсаулық сақтау министрлігінің және ұйымдардың кадрлық саясаты практикасына енгізуге ықпал ету.
- Денсаулық сақтау менеджерлерін оқыту және олардың біліктілігін арттыру бағдарламаларын дамыту мен жетілдіруді қолдау, кәсіби стандарт талаптары негізінде «Бизнес және құқық», «Денсаулық сақтау» бағыттары бойынша магистратураның білім беру бағдарламаларына (БББ) түзетулер енгізу.
- Кәсіби диалог жүргізу, тәжірибе алмасу және басқарудың үздік тәжірибелерімен бөлісу алаңдарын кеңейту.
- Денсаулық сақтау ұйымдарына білім беру ұйымдарымен және кәсіби қауымдастықтармен бірлесе отырып, барлық деңгейдегі басшылардың басқарушылық мәдениеті мен көшбасшылық әлеуетін белсенді дамыту ұсынылсын.
- Денсаулық сақтау менеджерлерінің құзыреттерін бағалау критерийлерін жетілдіру және кейіннен сертификаттау/аттестаттау әдістерін айқындау.
Талқылау қорытындысы бойынша қатысушылар келесі тұжырымдар мен ұсыныстарға келді:
«Денсаулық сақтау менеджері» кәсіби стандарты басқарушы кадрлардың біліктілігі мен құзыреттеріне қойылатын бірыңғай талаптарды қалыптастыратын маңызды нормативтік және әдістемелік құрал екені атап өтілді. Ол денсаулық сақтау ұйымдары басшыларының даярлау жүйесін дамыту мен кәсіби өсуінің негізі болып табылады.
ҰСЫНЫЛДЫ:
- кәсіби стандарт ережелерін денсаулық сақтау ұйымдарының, білім беру ұйымдарының қызметінде және кадрлық саясатты қалыптастыруда қолдануды ұсыну;
- стандартты тәжірибеде енгізу және оның тиімділігін ескере отырып, одан әрі жетілдіру мәселелері бойынша сараптамалық және кәсіби пікірталастар мен зерттеулер жүргізуді қолдау;
- кәсіби стандарт терминологиясын Қазақстан Республикасының қолданыстағы нормативтік-құқықтық актілерімен, оның ішінде ҚР ДСМ 21.12.2020 ж. №ДСМ-305/2020 бұйрығымен үйлестіру және нақтылауды жалғастыру;
- білім беру бағдарламаларын, біліктілікті арттыру және басқарушы кадрлардың кәсіби дамуы бағдарламаларын әзірлеу және жаңарту барысында стандарт ережелерін ескеру, сондай-ақ жобалық басқару элементтерін, форсайт-әдістемені енгізу, бақылаудан мониторингке, талдауға және өзгерістерге көшу парадигмасын қалыптастыру, денсаулық сақтау менеджменті саласында бірыңғай бағалау критерийлері мен сертификаттау және/немесе аттестаттау әдістерін әзірлеу қажеттілігін қамтамасыз ету;
- кәсіби стандарт талаптары мен сертификаттау тетіктерін ескере отырып, денсаулық сақтау менеджерлерін сертификаттау курстары мен біліктілікті арттыру бағдарламаларын қоса алғанда, үздіксіз кәсіби білім беру жүйесін дамытуды қолдау;
- корпоративтік мәдениетті кеңінен енгізуге, құндылықтар мен қағидаттарға негізделген ережелерді, стандарттар мен рәсімдерді дамытуға жағдай жасау;
- экономиканың басқа салаларынан басқарушы кадрларды тарту тәжірибесі бойынша табысты клиникалар мен денсаулық сақтау жүйелерінің халықаралық тәжірибесін зерделеу және оны Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау менеджменті жүйесіне енгізу.
Қорытынды:
Қарар бірауыздан қабылданды, дөңгелек үстел қатысушыларының шоғырландырылған ұстанымын көрсетеді және Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласын басқару бағытындағы әрі қарайғы практикалық және ғылыми-әдістемелік бастамалар үшін негіз ретінде пайдаланылуы мүмкін.
